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METODOLOGIA DA CONSULTORIA
Plano Premium Consulting (12 meses)
01
Onboarding
É essencial para um início bem-sucedido no processo da consultoria. Durante essa fase, integramos a equipe e alinhamos expectativas, proporcionando uma visão clara do processo de consultoria e dos valores necessários para sustentar as melhores práticas, que levarão a excelentes resultados no projeto. É fundamental que todos os envolvidos da sua empresa na consultoria estejam alinhados e preparados, estabelecendo uma base sólida para a execução das etapas subsequentes.
02
Diagnóstico Comercial
Refere-se a uma análise detalhada do desempenho atual de suas operações comerciais, identificando pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Avaliamos estratégias, estrutura organizacional, processos, competências da equipe, cultura e ferramentas utilizadas. Com base nessa avaliação, fornecemos um panorama da situação atual, servindo de base para a elaboração de estratégias e planos de ação personalizados que visam maximizar os resultados comerciais da sua empresa.
03
Estratégia Comercial
É fundamental para definir o rumo e as prioridades da área comercial. Nele, desenvolvemos um plano estratégico detalhado que orienta todas as ações comerciais da empresa. Esta etapa envolve muitas vezes a análise de mercado e identificação do cliente ideal que apontará oportunidades de crescimento. O objetivo é criar uma estratégia que alinhe os esforços de vendas com as metas empresariais, maximizando o potencial de sucesso e crescimento sustentável.
04
Plano de ação
É a etapa crucial onde transformamos estratégias em ações concretas. Com base nos diagnósticos e estratégias definidas anteriormente, desenvolvemos um plano detalhado e personalizado, contendo as iniciativas necessárias para alcançar os objetivos comerciais estabelecidos, quais serão as entregas realizadas e quando serão entregues, apoiadas por um cronograma detalhado. Nosso objetivo é proporcionar um roteiro claro e viável para impulsionar o desempenho comercial da sua empresa.
05
Descoberta do Propósito – O porquê vendemos o que vendemos?
Nesta fase, exploramos profundamente os valores da empresa, ajudando a identificar o verdadeiro motivo pelo qual seus produtos ou serviços são oferecidos. Este processo cria uma conexão emocional e estratégica, tanto para a equipe quanto para os clientes, alinhando todos com um propósito claro e motivador. Com isso, fortalecemos a identidade comercial e orientamos todas as ações futuras com um objetivo bem definido e inspirador.
06
Organograma do Comercial
Visa estruturar e otimizar a organização da equipe de vendas. Nesta fase, analisamos e definimos a hierarquia e os papéis dentro do departamento comercial, garantindo clareza nas responsabilidades e na comunicação entre os membros da equipe. Com um organograma bem definido, asseguramos que cada colaborador saiba exatamente suas funções e como suas atividades se conectam aos objetivos estratégicos da empresa, promovendo eficiência e sinergia no trabalho diário.
07
Job description dos cargos do comercial
Nesta fase detalhamos as responsabilidades necessárias para cada função dentro da equipe de vendas. É crucial para assegurar que cada membro do time compreenda claramente seu papel, contribuindo para a eficiência operacional e alinhamento estratégico.
08
Política Comercial
A Política Comercial é um conjunto de regras comerciais baseadas no propósito e nos objetivos da empresa, que estabelecem a forma de atuar da empresa e seus limites. Estabelece uma regra atemporal e só deve ser mudada como reflexo de variação significativa dos objetivos da empresa. Ela é a referência para que todos na empresa, não só da área comercial, tenham a orientação de como proceder nas tomadas de decisão tanto para o público interno quanto para o externo, independente da sua área de atuação.
09
Definição de indicadores, metas e métricas
Como não é possível gerenciar sem medir os resultados da empresa, essa etapa estabelece métricas claras e objetivas para medir o sucesso comercial. Trabalhamos em conjunto com sua equipe para identificar os indicadores-chave de performance (KPIs) mais relevantes para o seu negócio. Definimos metas realistas, ousadas e alcançáveis que alinham os esforços de vendas com os objetivos estratégicos da empresa. Esse processo é crucial para monitorar o progresso e nos mantermos na rota correta que nos levará ao sucesso da sua organização.
10
Processo Comercial
Essa etapa é crucial para otimizar a eficiência e a eficácia das operações de vendas. Ela envolve a definição clara de etapas, procedimentos e melhores práticas para todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento das vendas. Nosso objetivo é padronizar e documentar o melhor processo de venda, garantindo consistência, previsibilidade e escalabilidade nas atividades comerciais.
11
Dimensionamento do time
Nessa etapa analisamos a estrutura atual da equipe e identificamos as necessidades reais em termos de quantidade, funções e perfil de profissionais. O objetivo é garantir que sua equipe esteja adequadamente dimensionada para atender às demandas do mercado e alcançar o que foi planejado em termos de objetivos de vendas, maximizando ao máximo a produtividade da equipe.
12
Implantação do Funil de Vendas
Essa fase visa estruturar e organizar as etapas do ciclo de vendas, desde a prospecção, passando pelo fechamento de negócios e finalizando na retenção dos clientes, proporcionando uma visão clara e estratégica de cada fase. Com a implantação do funil, a empresa será capaz de identificar oportunidades, monitorar o progresso das vendas e implementar ações corretivas, garantindo um fluxo eficiente e previsível que impulsiona os resultados comerciais.
13
Prospecção - vendedores
Essa etapa é fundamental para o crescimento contínuo e sustentável da empresa. Nessa fase, formatamos uma estrutura que facilite a identificação e conexão com potenciais clientes de forma proativa e estratégica. Este módulo é projetado para aumentar a eficiência e a eficácia da equipe de vendas, potencializando os resultados comerciais, fortemente baseado na conquista de novos clientes.
14
Prospecção - Implantação pré-vendas / SDR
Essa etapa é fundamental para otimizar o processo comercial, garantindo que a equipe de vendas concentre seus esforços em oportunidades qualificadas. Nessa fase estruturamos e implementamos uma equipe dedicada à prospecção e qualificação de leads, utilizando práticas e ferramentas avançadas para identificar potenciais clientes e preparar o terreno para a equipe de vendas.
15
Implantação de Scripts Comerciais
Nesta etapa, desenvolvemos e implementamos roteiros de abordagem que servem como guias estratégicos para a equipe de vendas. Esses scripts são projetados para garantir consistência na comunicação, maximizar a eficiência das interações com os clientes e alinhar a mensagem da empresa com seus objetivos comerciais. Nosso objetivo é fornecer recursos à equipe que potencializem as interações ao longo de todo o processo comercial, visando alcançar os objetivos estabelecidos.
16
Estruturação de campanhas de vendas
Nesta etapa, desenvolvemos campanhas de vendas personalizadas e eficazes, alinhadas às necessidades específicas da sua empresa e do mercado. Através de uma análise detalhada, identificamos as oportunidades de mercado e criamos estratégias de engajamento que maximizam o alcance e a conversão de clientes, preservando os resultados almejados conforme planejado.
17
Gestão da carteira de clientes
Essa etapa visa para maximizar o valor e a longevidade dos relacionamentos com seus clientes. Desenvolvemos estratégias e práticas que permitem a segmentação, acompanhamento e crescimento de cada cliente, assegurando um atendimento personalizado e eficaz. Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, aumentar a satisfação e identificar oportunidades de vendas adicionais, promovendo uma base de clientes sólida e lucrativa para o seu negócio.
18
Feedback e PDI orientados pelo DISC
Nessa etapa proporcionamos uma análise personalizada e detalhada do desempenho de cada membro da equipe comercial, utilizando a metodologia DISC. Essa ferramenta avalia o perfil comportamental dos colaboradores, permitindo identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Com base nesses insights, elaboramos um PDI específico, que facilita o desenvolvimento contínuo e o aprimoramento das competências individuais, alinhando as capacidades da equipe às metas estratégicas da empresa.
19
Alinhamento Comercial e Marketing
Essa etapa deve garantir que as estratégias de vendas e marketing estejam sincronizadas, promovendo uma abordagem coesa e eficiente para a geração de leads e conversão de oportunidades. Trabalhamos para integrar as equipes, unificando estratégia, táticas, linguagem e objetivos, visando otimizar a comunicação e maximizar os resultados.
20
Gestão de resultados
Essa etapa deve garantir o sucesso contínuo das iniciativas comerciais. Monitoramos e analisamos o desempenho das estratégias implementadas, utilizando indicadores, metas e métricas previamente definidos. Nosso foco é identificar oportunidades de melhoria, ajustar táticas e garantir que os objetivos de negócios sejam alcançados de forma eficiente.
21
Offboard do projeto
Essa etapa marca a conclusão da nossa parceria, na qual realizamos uma transição cuidadosa e planejada para assegurar que a empresa mantenha o sucesso e a continuidade das iniciativas comerciais implementadas. Acreditamos que toda consultoria tem a responsabilidade de proporcionar autonomia ao cliente, de modo que ele não dependa da continuidade da consultoria.
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